Sık Sorulan Sorular
Ödemeden sonra ürünü ne kadar sürede alırım?
Tüm dijital ürünler anında teslim edilir. Ödeme onaylandığında lisans anahtarın veya ürünün saniyeler içinde hesabında hazır olur.
Lisans anahtarımı nereden görebilirim?
Giriş yaptıktan sonra sağ üstteki hesap menüsünden "Ürünlerim" sayfasına giderek teslim edilmiş tüm anahtarlarını görüntüleyebilir ve kopyalayabilirsin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme kabul ediyoruz. 3D Secure doğrulaması ile işlemleriniz şifrelenir.
Para iadesi alabilir miyim?
Dijital ürünler anında teslim edildiği için genel olarak iade yapılmaz. Ancak üründe bir sorun varsa destek ekibiyle iletişime geçtiğinde durumuna göre çözüm sunulur.
Siparişimle ilgili sorun yaşarsam kime ulaşırım?
Hesabındaki sipariş geçmişinden sipariş numaranı kullanarak destek ekibimize ulaşabilirsin. Sipariş sorunlarına öncelik veriyoruz.